הצהרת נגישות, תנאי שימוש והגבלת אחריות

אתר זה משמש כערוץ מידע ותיאום פניות בנוגע לשירותי מוניות והסעות, לרבות בירור אפשרות לשירותי הסעה נגישים לנוסעים בכיסאות גלגלים.

אין לעסק מקום קבלת קהל פיזי במסגרת האתר, כגון משרד, תחנה, דלפק שירות או סניף לקבלת לקוחות. השירות מתואם מרחוק באמצעות טלפון/וואטסאפ, לפי פרטי הפנייה וזמינות מפעיל השירות הרלוונטי.

שירותי הנסיעה וההסעה עצמם אינם מופעלים על ידי בעל הדומיין או הגורם הטכני המתחזק את האתר, אלא על ידי מפעילי שירות רלוונטיים בשטח, בהתאם לזמינות, אזור פעילות, סוג הרכב, פרטי הנסיעה והתאמת השירות לצורכי הנוסע.

בעל הדומיין והגורם הטכני המתחזק את האתר אינם מאשרים בעצמם זמינות רכב, התאמת רכב, זהות נהג, תנאי נסיעה, זמני הגעה או התאמה פרטנית לצרכים רפואיים או תפקודיים. פרטים אלה נבדקים ומאושרים בפועל מול מפעיל השירות הרלוונטי לפני ביצוע הנסיעה.

האתר נבנה תוך התחשבות בעקרונות נגישות מקובלים, במטרה לאפשר שימוש נוח וברור ככל הניתן. במסגרת זו הושם דגש על מבנה עמודים ברור, טקסטים קריאים, קישורים מזוהים, התאמה למסכים ניידים וניגודיות צבעים מתאימה ככל האפשר.

האתר מופעל כאתר מידע קטן, ובשים לב לאופי פעילותו ולהיקפה, נבנה תוך מאמץ סביר להנגשת המידע ככל הניתן. ככל שחלה על האתר הוראת פטור או הקלה לפי הדין ביחס לשירותי אינטרנט, אין בכך כדי לגרוע מהאפשרות לפנות אלינו בכל קושי נגישות באתר, ואנו נבחן את הפנייה לצורך תיקון, שיפור או מתן מענה חלופי ככל הניתן.

מאחר שאתרי אינטרנט הם מערכות דינמיות ועשויות להופיע מעת לעת תקלות, חוסרים או אי־התאמות, ניתן לפנות אלינו במקרה של קושי בגלישה באתר, בקריאת תוכן, בהפעלת קישור, בשימוש בטופס או בכל רכיב אחר באתר. כל פנייה תיבחן לצורך תיקון, שיפור או מתן מענה חלופי ככל הניתן.

לצורך בירור התאמת שירות הסעה נגישה, יש למסור מראש את פרטי הנסיעה והצורך, לרבות: נקודת איסוף, יעד, מועד ושעת הנסיעה, סוג כיסא הגלגלים, האם נדרש רכב עם מעלון, האם הנוסע נשאר בכיסא הגלגלים במהלך הנסיעה או עובר למושב הרכב, מספר נוסעים ומלווים, וציוד נלווה ככל שקיים.

התאמת שירות הסעה נגישה נבדקת לפי פרטי הפנייה בפועל, זמינות רכב מתאים, מאפייני כיסא הגלגלים, תנאי האיסוף וההורדה, מספר הנוסעים והציוד הנלווה. אישור נסיעה נגישה יינתן רק לאחר בדיקת התאמה וזמינות מול מפעיל השירות הרלוונטי.

שירות הסעה נגישה אינו שירות רפואי, אינו אמבולנס ואינו מיועד למצבי חירום רפואיים. במקרה של צורך רפואי דחוף יש לפנות לשירותי החירום המתאימים.